यात्रियों ने यूरोप में सबसे अच्छे हवाई अड्डे में रोम एयरपोर्ट को रैंक किया
रोम के लियोनारदो दा विंची हवाई अड्डे, जिसे फिमिकिनो के रूप में जाना जाता है, ने अपनी यात्री सेवाओं की गुणवत्ता के लिए एक नया रिकॉर्ड हासिल किया है, जिसमें हवाईअड्डा परिषद इंटरनेशनल (एसीआई) द्वारा निर्धारित पैमाने पर पांच में से 4.46 का स्कोर है।
एसीआई द्वारा स्वतंत्र रिपोर्ट – अंतर्राष्ट्रीय संघ जो दुनिया भर में 300 से अधिक हवाई अड्डों में कथित गुणवत्ता को मापने के लिए यात्रियों का साक्षात्कार करता है – 2019 की तीसरी तिमाही से संबंधित है।
परिणाम फिउमीचिनो के लिए सबसे अच्छा तिमाही है और इसे 40 मिलियन से अधिक यात्रियों के साथ सभी अमेरिकी और यूरोपीय हवाई अड्डों को हराकर, यात्री संतुष्टि के लिए पश्चिमी दुनिया में शीर्ष केंद्र में रखता है। तीसरी तिमाही के रिकॉर्ड को व्यस्त गर्मी के मौसम में पीक ट्रैफिक को प्रबंधित करने की फिउमीचिनो की क्षमता की एक महत्वपूर्ण पुष्टि के रूप में देखा जाता है। यात्री संतुष्टि के संदर्भ में, पिछले दो वर्षों से रोम अटलांटा, कोपेनहेगन, डेट्रायट, लंदन, मिनियापोलिस, मास्को, म्यूनिख, वियना और ज्यूरिख सहित शहरों में प्रमुख अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों से आगे आया है।
यात्रियों द्वारा सबसे अधिक सराहना की जाने वाली फिमिकिनो की सेवाओं में इलेक्ट्रॉनिक गेट (ई-गेट्स) के साथ-साथ हवाई अड्डे के सामान्य आराम, स्टाफ शिष्टाचार, सार्वजनिक जानकारी की स्पष्टता और सुरक्षा जांच में प्रतीक्षा समय शामिल हैं। रोम के मुख्य हवाई अड्डे के लिए मान्यता फियमिसिनो के लिए पुरस्कारों की एक कड़ी में नवीनतम है जो इस साल की शुरुआत में लगातार दूसरे वर्ष 25 मिलियन से अधिक यात्रियों के साथ यूरोप के सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे का दर्जा दिया गया था।
